客户满意度毫无疑问是意美吉集团公司的核心使命。因此，客户服务扮演着很重要的角色。技术小组的工作旨在帮助门窗制造商优化他们的工作, 通过他们所购买的设备尽可能的实现高质量和高数量的工作。在机器的调试阶段需要每个客户的协助，根据公司具体的生产要求，帮助建立加工中心的标准。例如一些如何设定速度和定位参数的有用的信息都被设置在机器新的配置文件中。免费呼叫中心可以始终快速响应客户的需求。

意美吉集团意识到，在技术先进的行业中，服务在客户满意度中构成了一个关键的角色。根据在铝加工领域运作公司的期待我们已经形成了一个广泛的，多元化的服务系统。意美吉集团一直伴随你的左右，采用最先进的技术帮助您优化产品。

根据客户的电话，技术人员立即采购必要的零件然后准备行程去修理工作无论在世界的任何一部分。意美吉的专业人员有渊博的专业知识, 确保有意美吉集团监督的优质服务。从选择人员，到更换产品的一切，都准备好以便对客户的要求做出准时的，快速的，精确的响应。

意美吉集团产品的安装在客户的所在地由专业的技术人员开始，他们也会指导将使用它们的客户公司的内部人员。

公司拥有致力于培训客户和零售商的技术顾问团队。培训以集中、特定的主旨按照程序组织，以持续更新市场上多种多样类型的活跃的操作者。

意美吉集团能够及时提供任何必要的备件。我们的仓库内有大量的备件供应（超过3500项），并能够满足任何类型的备件要求。经销商可通过在线查阅指定机器的技术文档以及备件订单在途状态。

意美吉集团可以在质保期限外为客户提供一系列附加的售后服务以尽可能高效地跟踪客户现有的机器。

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